- OVERVIEW OF MEMBERSHIP SERVICES
A) Get Talking: German for Beginners & Restarters (Paid Course)
This course includes:
20 units (arranged in 7 modules)
Approximately 200 individual lessons
Lifetime access (as long as the course and/or Heartbeat exists)
Access to course-related community channels on Heartbeat for six months.
Support during the community access period, including sessions for pairing with practice partners
Monthly Live Q&A (recorded for replay) & guided practice sessions during the community access period.
B) Better German (Podcast) Community (Free)
It includes:
Access to designated podcast community channels
Free podcast resources
Ability to ask podcast and general German questions
Occasional live sessions
Both the course and community are hosted on the Heartbeat platform (available in the browser, as a desktop and mobile app). For more details on the platform, visit heartbeat.chat.
- Pricing
Get Talking Course Pricing
€597 (one-time payment)
Payment plans:
6 × €110
Private Lessons
€55 / hour
- Payments and Billing
Payments are processed securely via Stripe.
Installment plans are binding, they cannot be cancelled midway (it is not a subscription, but installments)
Pre-sale purchases: no refunds.
Standard purchases:
Statutory Rights:
Where applicable by law, consumers have statutory withdrawal rights. These statutory rights remain unaffected by the provisions of these terms and are honored in accordance with applicable law.
Voluntary Refund Policy:
Independently of any statutory withdrawal rights, we offer a voluntary refund option for the Get Talking course.
After course access has begun, a refund may be granted within fourteen (14) days from the course start date, provided that the participant has completed the first two modules of the course.
Depending on the country of residence, local taxes and/or value-added tax (VAT) may apply.
- Course Timing and Access
Get Talking is available only at scheduled launch dates
(typically March and September, subject to change).
On the course start date (e.g., March 16), students receive Units 1–2.
Two weeks later, they receive Units 3–4.
From that point, one additional units is released each week until all 20 units are available.
Access to the course-related Heartbeat community, including monthly live Q&A sessions and guided practice sessions, is provided for a period of six (6) months starting from the course start date.
Replays of the Q&A portion are available for one month after each session.
- User Responsibilities
You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
Sharing login credentials or copyrighted materials is prohibited and may result in termination of access.
Use the platform respectfully and lawfully.
- Content Access and Usage
All resources are for personal, non-commercial use only.
Reproducing or distributing course materials outside the platform is not permitted.
- External Links
We provide external links for your convenience but are not responsible for their content or data practices.
- Termination of Access
We reserve the right to remove access in cases of abuse, non-payment, or violation of these terms.
- Privacy and Data Protection
- Data Collection: Personal data collected includes names, contact details, and payment information. All data will be processed according to our Privacy Information.
- Data Sharing: We may share limited data with third-party service providers in order to run our services:
- Heartbeat.chat: Our platform provider. More information and their contact details can be found at heartbeat.chat.
- MailerLite: Our email service provider, which helps us manage newsletters and communications. Their details can be found at mailerlite.com.
- Zoom for live session. More information can be found at zoom.us
- Dispute Resolution
- Governing Law: These terms are governed by Austrian and European Union (EU) law. In case of a dispute, Austrian courts shall have jurisdiction.
- Modifications to Terms
Better German Community reserves the right to modify membership terms. Any changes will be communicated to members, and continued use of the platform implies acceptance of the updated terms.
- Customer Support
For any inquiries, please contact our customer support team at support @ bettergerman.info
Susanne Schilk-Blümel, licensed to deliver Applied Scholastics Service
- ÜBERBLICK ÜBER DIE ANGEBOTENEN LEISTUNGEN
A) Get Talking: German for Beginners & Restarters (Bezahlkurs)
Dieser Kurs umfasst:
20 Einheiten
Ungefähr 200 einzelne Lektionen
Lebenslanger Zugriff (solange der Kurs und/oder Heartbeat besteht)
Zugang zu kursbezogenen Community-Kanälen auf Heartbeat für sechs (6) Monate
Unterstützung während des Community-Zugangs, einschließlich Sessions zum Pairing mit Übungspartnern
Monatliche Live-Q&A-Sessions (mit Aufzeichnung zur Wiederholung) und geleitete Praxis-Sessions während des Community-Zugangs
B) Better German (Podcast) Community (Kostenlos)
Sie umfasst:
Zugang zu Community-Kanälen
Kostenlose Podcast-Ressourcen
Möglichkeit, Podcast-Fragen und allgemeine Deutschfragen zu stellen
Gelegentliche Live-Sessions
Sowohl der Kurs als auch die Community werden auf der Heartbeat-Plattform gehostet (verfügbar im Browser sowie als Desktop- und Mobile-App). Weitere Informationen zur Plattform findest du unter heartbeat.chat.
- MITGLIEDSCHAFT UND PREISE
Get Talking – Kurspreise
€597 (Einmalzahlung)
Ratenzahlungen:
6 × €110
Einzelunterricht
€55 / Stunde
- ZAHLUNGEN UND ABRECHNUNG
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Ratenzahlungen sind verbindlich, sie können nicht vorzeitig abgebrochen werden (es handelt sich nicht um ein Abonnement, sondern um festgelegte Teilzahlungen).
Pre-Sale-Käufe: keine Rückerstattungen.
Reguläre Käufe:
Gesetzliche Rechte:
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stehen Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zu. Diese gesetzlichen Rechte bleiben von den Bestimmungen dieser Bedingungen unberührt und werden entsprechend der jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen gewährt.
Freiwillige Rückerstattungsregelung:
Unabhängig von etwaigen gesetzlichen Widerrufsrechten bieten wir für den Kurs Get Talking eine freiwillige Rückerstattungsmöglichkeit an.
Nach Beginn des Kurszugangs kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Kursstart eine Rückerstattung gewährt werden, sofern die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer die ersten beiden Module des Kurses abgeschlossen hat.
Je nach Wohnsitzland können lokale Steuern/Umsatzsteuer anfallen.
- KURSZEITEN UND ZUGRIFF
Get Talking ist nur zu geplanten Startterminen verfügbar
(typischerweise März und September, Änderungen vorbehalten).
Am Kursstartdatum (z. B. 16. März) erhalten die Teilnehmer*innen die Einheiten 1–2.
Zwei Wochen später erhalten sie die Einheiten 3–6.
Ab diesem Zeitpunkt werden jede Woche zwei weitere Einheiten freigeschaltet, bis alle 20 Einheiten verfügbar sind.
Der Zugang zur kursbezogenen Heartbeat-Community, einschließlich der monatlichen Live-Q&A-Sessions und der geleiteten Praxis-Sessions, wird für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Kursstart gewährt.
Aufzeichnungen des Q&A-Teils stehen jeweils für einen Monat nach der Session zur Verfügung.
- NUTZERPFLICHTEN
Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren.
Das Teilen von Zugangsdaten oder urheberrechtlich geschützten Materialien ist untersagt und kann zum Entzug des Zugangs führen.
Bitte nutze die Plattform respektvoll und gesetzeskonform.
- ZUGRIFF AUF INHALTE UND NUTZUNG
Alle Materialien sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt.
Die Vervielfältigung oder Weitergabe von Kursmaterialien außerhalb der Plattform ist nicht gestattet.
- EXTERNE LINKS
Wir stellen externe Links zu deiner Bequemlichkeit zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.
- BEENDIGUNG DES ZUGANGS
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang im Falle von Missbrauch, Nichtzahlung oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu entziehen.
- DATENSCHUTZ
Datenerhebung: Erhobene personenbezogene Daten umfassen Namen, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Alle Daten werden gemäß unseren Datenschutzinformationen verarbeitet.
Datenweitergabe: Wir können begrenzte Daten an Drittanbieter weitergeben, um unsere Dienste bereitzustellen:
Heartbeat.chat: Unser Plattformanbieter. Weitere Informationen und Kontaktangaben findest du unter heartbeat.chat.
MailerLite: Unser E-Mail-Dienstleister für Newsletter und Kommunikation. Weitere Informationen findest du unter mailerlite.com.
Zoom für Live-Sessions. Weitere Informationen findest du unter zoom.us
- STREITBEILEGUNG
Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht und dem Recht der Europäischen Union (EU). Im Falle eines Rechtsstreits sind österreichische Gerichte zuständig.
- ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Better German Community behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaftsbedingungen anzupassen. Änderungen werden den Mitgliedern mitgeteilt, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
- KUNDENSUPPORT
Für Anfragen wende dich bitte an unser Support-Team unter support @ bettergerman.info
Susanne Schilk-Blümel, lizenzierte Anbieterin für Applied Scholastics Services